נגישות

הסדרי  נגישות

סטורג' דרופ ישראל בע"מ נוקטת את מירב המאמצים ומשקיעה משאבים רבים על מנת לספק לכל לקוחותיה שירות שוויוני, מכובד, נגיש ומקצועי. בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלויות תשנ"ח-1998 ולתקנות שהותקנו מכוחו, מושקעים מאמצים ומשאבים רבים בביצוע התאמות הנגישות הנדרשות שיביאו לכך שאדם עם מוגבלות יוכל לקבל את השירותים הניתנים לכלל הלקוחות, באופן עצמאי ושוויוני.

נגישות אתר האינטרנט

אתר אינטרנט נגיש הוא אתר המאפשר לאנשים עם מוגבלות ולאנשים מבוגרים לגלוש באותה רמה של יעילות והנאה ככל הגולשים, כ- 20 עד 25 אחוזים מהאוכלוסייה נתקלים בקשיי שימוש באינטרנט ועשויים להיטיב מתכני אינטרנט נגישים יותר, כך על פי מחקר שנערך בשנת 2003 ע"י חברת מייקרוסופט.

סטורג' דרופ ישראל בע"מ מאמינה ופועלת למען שוויון הזדמנויות במרחב האינטרנטי לבעלי לקויות מגוונות ואנשים הנעזרים בטכנולוגיה מסייעת לשימוש במחשב.

מידע על נגישות האתר

  •  אתר זה עומד בדרישות תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג 2013.
  •  התאמות הנגישות בוצעו עפ"י המלצות התקן הישראלי (ת"י 5568) לנגישות תכנים באינטרנט ברמת AAומסמך WCAG2.0 הבינלאומי.
  •  הבדיקות נבחנו לתאימות הגבוהה ביותר עבור הדפדפנים; כרום, פיירפוקס ואקספלורר 9 ומעלה.
  •  האתר מספק מבנה סמנטי עבור טכנולוגיות מסייעות ותמיכה בדפוס השימוש המקובל להפעלה עם מקלדת בעזרת מקשי החיצים, Enterו- Esc ליציאה מתפריטים וחלונות.
  •  מותאם לתצוגה בדפדפנים הנפוצים ולשימוש בטלפון הסלולרי.
  •  לשם קבלת חווית גלישה מיטבית עם תוכנת הקראת מסך, אנו ממליצים לשימוש בתוכנת NVDA העדכנית ביותר.

הסדרי נגישות במבנים

להלן הסדרי הנגישות הקיימים במרכז קבלת הקהל הממוקמים ברחובות,
אלי הורוביץ 19, בית גל (קומה 1) :

– קיימות חניות נכים בחניון הפתוח, כולל לרכב גבוה ( חניות מס׳  32,33)
– קיים רצף גישה מהחניה דרך הכניסה למרכז קבלת הקהל ועד לקבלת השירות (כולל מעליות)
– קיימים שירותי נכים נגישים בלובי הבניין
– קיימים שלטי זיהוי והכוונה
– מותרת כניסה למרכז קבלת הקהל לחיית שירות המיועדת לסייע לאדם עם מוגבלות
– אמצעי עזר לשמיעה : קיימות "לולאות השראה" ללקויי שמיעה בעמדות קבלת קהל- במידה וקיים צורך בליווי אדם עם מוגבלות ניתן לפנות לרכז נגישות שפרטיו מופיעים בהמשך
– במקרה בצורך, ניתן לפנות לנציגי השירות בעמדות כדי לקבל סיוע במילוי טפסים

מידע נגיש

סטורג' דרופ ישראל בע"מ מעמידה לרשות לקוחות עם מוגבלות את האפשרות לקבל מידע הנמסר בשם החברה, באמצעות פורמטים נגישים.

– במידת הצורך בהקראה או במילוי טפסים, ניתן לפנות לנציגי השירות בפגישה פרונטלית או בטלפון

– במידה ויש צורך  בפורמט נגיש אחר, ניתן ליצור קשר עם רכז הנגישות אשר פרטיו מופיעים בהמשך

 

שירות לקוחות נגיש 


הדרכות עובדים– נותני השירות בחברה עוברים הדרכות כיצד לספק שירות נגיש ללקוחותינו

מוקד טלפוני נגיש 
המענה הקולי הונגש כך שהמידע מועבר בשפה ברורה וללא מוסיקת רקע.

ניתן ליצור קשר עם מרכז שירות הלקוחות של סטורג' דרופ ישראל בע"מ בטלפון 077-4008515 בימים א'-ה' בין השעות 9:00-17:00

 

אמצעים נוספים ליצירת קשר 

  • שירות פרונטלי – קבלת קהל בימים א'-ה' בין השעות 17:00-9:00 (בתיאום מראש)
  • דואר אלקטרוני – Inbalm@storagedrop.co.il
  •    פניה באמצעות "צור קשר" באתר www.storagedrop.co.il
  • פניה באמצעות הדואר לכתובת: משרדי סטורג' דרופ, אלי הורוביץ 19 רחובות קומה 1

דרכי פנייה לבקשות והצעות לשיפור בנושא נגישות

יש לציין כי אנו ממשיכים במאמצים לשפר את נגישות החברה כחלק ממחויבותנו לאפשר לכלל האוכלוסייה כולל אנשים עם מוגבלויות לקבל את השרות הנגיש ביותר. במידה ונתקלת בבעיה או בתקלה כלשהי בנושא הנגישות, נשמח שתעדכן אותנו בכך ואנו נעשה כל מאמץ למצוא עבורך פתרון מתאים ולטפל בתקלה בהקדם ככל שניתן.

פרטי רכז הנגישות ב – סטורג' דרופ ישראל בע"מ:

שאלות, תלונות והצעות ניתן לפנות ל: ענבל משולמי, רכז/ת הנגישות של החברה.

טלפון : 0507-214711

דוא”ל : Inbalm@storagedrop.co.il

 

Gad Eisenkot - Chairman

Holds a B.A. in General History from Tel Aviv University and an MA in Political Science from the University of Haifa.

Eisenkot, the 21st Chief of Staff, served in the position from 2015 to 2019. He was appointed as director at Tzur Shamir Holdings and Villar. In addition, Mr. Eisenkot joined the Institute for National Security Studies as a senior research fellow.

Yona Fogel - Vice Chairman

Holds a master's degree in psychology, specializing in organizational consulting. He completed his military service as a military psychologist with the rank of major.

Served for 13 years as CEO of Paz Group and Chairman of the Board of Directors of its subsidiaries. Prior to that, he served as a member of the Board of Directors of Bank Leumi and head of the Banking Division. Today, Fogel deals, among other things, with international energy projects.

Shay Cohen - CEO

B.Sc. and M.Sc. in Mechanical Engineering from the Technion. He has extensive experience in designing and developing renewable energy systems. During his career, he served in senior positions at Bright Source Energy, Intel and Swap Technologies – Energy Storage.

Jose Barak - Business Development

B.A. and M.A. in Mechanical Engineering, and for the past decade served as VP International Business Development of Braitsurs Energy. He has extensive experience in international renewable energy business activities in the US, China, Europe and more.

Zvika Even - Capital market and Finance

B.A. in Economics and MBA. 20+ years of experience in the Israeli capital market Owner of a company for finance management services and personalized accounting, accompanying companies in the process of purchasing and selling business activities and companies.

צביקה אבן - שוק ההון ופיננסים

תואר ראשון בכלכלה ותואר שני במנהל עסקים.בעל ניסיון רב בשוק ההון הישראלי. בעלים של חברה לשירותי ניהול כספים וחשבות בהתאמה אישית לחברות קטנות ובינוניות,ליווי חברות בתהליכי רכישה ומכירה של פעילויות עסקיות וחברות.

ג׳וזה ברק - פיתוח עסקי בינלאומי

תואר ראשון ושני בהנדסת מכונות, בעשור האחרון כיהן כסמנכ"ל פיתוח עסקי בינלאומי של ברייטסורס אנרג'י. בעל נסיון רב בפעילות עסקית בינלאומית באנרגיה מתחדשת בארה"ב, סין, אירופה ועוד.

שי כהן - מנכ״ל ומייסד

תואר ראשון ושני בהנדסת מכונות מהטכניון. בעל ניסיון רב בפיתוח ותכנון מערכות אנרגיה. בעשור וחצי האחרון עסק בתחום האנרגיה. במהלך הקריירה כיהן בין היתר כמנכ"ל חברות תעשייתיות וסטרט- אפים.

יונה פוגל - סגן יו״ר

בעל תואר שני בפסיכולוגיה, התמחות בייעוץ ארגוני. סיים את שירותו הצבאי כפסיכולוג חיילי בדרגת רב-סרן. כיהן במשך 13 שנה כמנכ"ל קבוצת פז ויו"ד דירקטוריון חברות הבת שלה. לפני כן כיהן כחבר הנהלת בנק לאומי וראש החטיבה הבנקאית. כיום פוגל עוסק בין היתר במיזמים בינלאומיים בתחום האנרגיה.

גדי איזנקוט - יו״ר דירקטוריון

בעל תואר ראשון בהיסטוריה כללית מאוניברסיטת תל אביב, ותואר שני במדעי המדינה מאוניברסיטת חיפה. איזנקוט, הרמטכ"ל ה-21 כיהן בתפקיד בין השנים 2015-2019 סוף 2019 מונה לדירקטור בחברת צור שמיר אחזקות, והצטרף כעמית מחקר בכיר למכון למחקרי ביטחון לאומי. בינואר 2020 מונה לדירקטור בחברת וילאר.